개인정보취급방침

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1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 해당 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.

  • 개인 회원가입 시
  • 필수항목: 성명, 실명인증값, 아이핀 회원은 아이핀 번호, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 주소
  • 선택사항: 일반전화번호, 추천인 아이디
  • 기업 회원가입 시
  • 필수항목: 회사명, 아이디, 비밀번호, 사업자번호, 담당자 서명, 실명인증값, 아이핀 회원은 아이핀 번호, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대폰 번호 주소
  • 선택사항: 일반전화번호, 추천인 아이디

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송
  • 회원 관리
  • 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
  • 마케팅 및 광고에 활용
  • 이벤트 등 광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  • 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
  • 부정이용기록
  • 보존 이유 : 부정 이용 방지
  • 보존 기간 : 1년
  • 보존 항목 : 이름, 아이핀회원은 아이핀번호, 실명인증값, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, 상호, 사업자 등록번호, 대표자명, 사업장주소, 주소, 긴급연락처, 추천인 아이디, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 결제기록
  • 보존근거 : 이용자의 권리 남용, 악용 방지를 위한 경우를 대비
  • 보존기간 : 3개월
  • 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의거한 보존기간
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차
  • 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 파기방법
  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 개인정보 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 하여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

  • 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
  • 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 향상과 이용자의 민원사항에 대한 처리 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 사고시의 책임부담 등을 필요사항을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 정확하고 빠른 고객상담을 위하여 아래와 같이 일부 상담 유형의 경우 외부 콘텐츠 제공사(CP)가 직접 고객상담을 제공할 수 있습니다. 외부 콘텐츠 제공사는 해당 상담을 위해 필요한 최소한의 개인정보에만 접근할 수 있으며, 고객 상담 이외의 다른 목적으로는 일체 이용되지 않습니다.

수집한 개인정보의 위탁 목록
수탁업체 위탁 업무 내용
코리아크레딧뷰로(주) 본인인증, 실명확인
(주)이니시스 결제정보 / 결제문의
효성에프엠에스 자동이체
웹캐시(주) 세금계산서 발행

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 당해 만 14세 미만은 회원가입신청을 받지 않습니다. 만약 고의적으로 실명정보가 부정확할 경우, 가입해지를 요청할 수 있습니다. 이용자는 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 넷샷은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “이용약관에 명시된 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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9. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리 책임자를 지정하고 있습니다.

  • 고객서비스담당 부서 : 고객지원팀
  • 전화번호 : 070-7456-2936
  • 이메일 : admin@netshot.co.kr
  • 개인정보관리책임자 부서 : 고객지원팀
  • 전화번호 : 02-3481-8268
  • 이메일 : jhkim@coreintec.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
  • 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
  • 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

10. 고지의 의무

현 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

  • 공고일자 : 2016년 08월 19일
  • 시행일자 : 2016년 08월 25일
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