자주하는 질문

대량주소록 등록이 잘 안됩니다.

  • 관리자
  • 2011-09-27
  • 86
              1. 다운로드 받은 샘플파일의 맨 첫 줄 항목 이름(회사명,이름,팩스번호,이메일,부서명,주소,일반전화,메모)과 순서는 변경하면 오류가 나므로 본인이 가지고 있는 항목만 기재를 합니다.
(ex: 회사명과 팩스번호만 가지고 있어도 다른 항목은 지우지 말고 회사명과 팩스번호만 기재)

2. 회사명과 이름, 팩스번호와 휴대폰 번호 각각 둘 중 하나의 항목은 꼭 입력해야 합니다. 공란일 경우 오류가 생겨 등록되지 않습니다.

3. 팩스번호에는 ‘-‘가 들어가면 등록이 되지 않습니다. 
‘-‘ 기호를 한꺼번에 없애는 방법 : 팩스번호 열을 전체 선택 후 “Ctrl+F 를 클릭하여 바꾸기 탭 클릭 -> “찾을 내용”에  ‘-‘을 입력하고 “바꿀 내용”은 비워두고 “모두바꾸기”버튼 클릭 

4. 규칙에 맞춰 등록을 했을 경우에도 “x번째 줄에 팩스번호를 숫자로만 입력하세요”라는 메시지가 계속 뜰 경우가 간혹 있는데 이럴 때에는 새로 샘플파일을 받아, 기존 작성한 내용을 모두 복사 붙여넣기 하여 새로운 샘플파일로 다시 저장한 다음 업로드 하시면 됩니다.


이런 시도 후에도 등록이 되지 않으시면 바로 고객센터 070-8670-2931로 문의바랍니다.
            
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